Serene Tan является руководителем отдела контента на сайте respond.io. До того как присоединиться к команде в 2020 году, она была бывшим учителем, работавшим в Австралии, Сингапуре и Японии. Серена также является выпускницей программы MBA Уэльского университета Тринити-Сент-Дэвид и сертифицированным маркетологом по социальным сетям. Обладая глубоким пониманием ландшафта бизнес-посланий, она обучает компании ускорению роста и достижению результатов с помощью общения с клиентами.